Военный санаторий "Гагра"

 

ПРАВИЛА

пребывания и предоставления санаторно-курортных услуг в санатории

 

1. Прием и санаторно-курортное обслуживание в санатории осуществляется на основании уведомлений о предоставлении путёвки, оформление путёвки производится в санатории в день заезда.

2. Санаторно-курортная путевка гарантирует прием только лица, указанного в путевке. Путевка не может быть поделена (на других членов семьи) или передана другому лицу.

3. По прибытии в санаторий уведомление сдается в приемное отделение вместе со всеми необходимыми документами.

4. Дети с 1 года до 18 лет  принимаются в санаторий совместно с родителями и размещаются на дополнительных местах (раскладная кровать, диван)

5. Лица, которым по характеру заболевания пребывание в санатории противопоказано, на лечение не принимаются.

6. Срок путёвки 18 дней не изменяется и не уменьшается, оплата льготной путвки производится по сроку в соответствии с указанной стоимостью. Путевка действительна только на указанный в ней срок. Прибытие с опозданием не дает права на продление путевки. День заезда и день отъезда засчитываются как полные оплачиваемые дни, при прибытии позже расчетного часа или выбытии ранее расчетного часа.

7.    Переход в другой номер допускается только с разрешения администрации санатория; переход в номер другой категории - с разрешения, после перерасчетов.

8.    При опоздании более, чем на 5 суток отдыхающие в санаторий не принимаются.

9.    За неиспользованные дни, по не зависящим от санатория причинам, в связи с опозданием или досрочным выездом, стоимость дней по путёвке, которыми Отдыхающий не сумел воспользоваться, подлежит возврату по уважительным документально подтвержденным причинам:

1) отзыв из отпуска в установленном порядке, 

2) болезнь (смерть) близких родственников, 

3) перевод отдыхающего в стационарное медицинское учреждение,

4) стихийные бедствия 

В указанных случаях при наличии документального подтверждения на основании заявления отдыхающего производится возврат денежных средств либо перенос срока путевки. Неприбытие либо выбытие без уважительной причины не дает права на возврат денежных средств.

10.   Отдыхающие принимаются и выписываются из санатория в сроки, указанные в путёвке.  В санатории установлен единый расчетный час (9 часов). При наличии мест допускается разница в поселении и выезде до 9 часов. В день окончания проживания Отдыхающий обязан освободить номер к расчетному часу или доплатить за дальнейшее пребывание в нем, при наступившей брони другого лица освободить номер (при наличии свободных мест перейти в другой номер, предложенный администрацией санатория). Доплата за  дни сверх срока путёвки (при наличии мест) производится по коммерческой стоимости.

11.    Отсутствие билетов на обратную дорогу не является основанием для продления сроков путевки, при невозможности здравницы предоставить места для проживания. 

12.    После окончания срока путевки (срока заезда) или в случае досрочного отъезда Отдыхающий обязан сдать номер ответственному лицу санатория, также обязан сдать ключи от номера дежурной медсестре санатория. Оформление документов для выезда (обратный талон, отпускной билет с отметками, справки, выписной эпикриз) производится накануне даты выезда.

13.    Отдыхающий обязан в полном объеме до выезда оплатить платные услуги санатория, не входящие в стоимость путевки, в т.ч. услуги телефонной связи, а при нанесении материального ущерба санаторию компенсировать его.

14. В санатории запрещено проживание Отдыхающих с животными. В  случае  прибытия в  санаторий   с  животным (ыми)  им  будет  отказано   в размещении, а в случае обнаружения факта проживания Отдыхающих в номере санатория с животным(ыми),  санаторий имеет право досрочно выписать Отдыхающего из санатория без компенсации ему стоимости неиспользованных дней по путевке.

15. Пользование электрокипятильниками в номере, курение в номере запрещены, исходя из требований пожарной безопасности. Уходя из номера, Отдыхающий обязан не оставлять открытыми двери, окна, водопроводные краны, выключать свет и телевизор. Отдыхающий несет материальную ответственность при наступлении событий, вызванных несоблюдением этих требований.

16.    В дни государственных праздников процедуры, как правило, не отпускаются.